Capacitación en las mypes del sector comercio - rubro librerías, ciudad de Santa, 2013

Karen Katihuscan Silvestre García

Resumen


La presente investigación, tuvo por objetivo determinar las principales características de la Capacitación en las MYPES del Sector comercio – rubro librerías en la ciudad de Santa, 2013. La investigación fue tipo descriptivo de diseño No experimental/ transversal, y de una muestra de 5 MYPES que representa el 100 % de la población, a la cual se aplicó un cuestionario estructurado a través de la técnica de la encuesta obteniéndose los siguientes resultados: El  80% de los representantes  legales  de las MYPES tuvieron   entre 31- 50 años, el  80% fueron de sexo femenino, el   40% recibieron  grado de instrucción secundaria, el 60% tuvieron entre 2 a 5 años en el mercado, el 100% del sector comercio- rubro librería respondieron que tuvieron entre 01 a 05 trabajadores, el 60% recibieron capacitación, el  100%, consideraron la capacitación como inversión, el  100%, recibieron capacitación, el  40%  han capacitado en aspecto productivo. El 80% capacitaron a su personal de 01- 02. El 100%, consideraron que la capacitación mejoró la rentabilidad de su empresa, el 60% tomaron en cuenta que la capacitación incremento la renta y/o ingresos. Concluyendo: la mayoría de los representantes de las MYPES son adultos y tienen entre 31 años a más, son de sexo femenino, grado de instrucción secundaria, tienen entre 2 a 5 años en el mercado, más de 01 trabajador, son capacitados, consideran la capacitación como inversión, aspecto productivo, capacitaron a su personal de 01 a 02, mejoro la rentabilidad de la empresa, la capacitación incrementa la renta a las MYPES.

Palabras clave: MYPES, Capacitación   y Representante legal.


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DOI: https://doi.org/10.21895/in%20cres%20ccff.v2i2.1100

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