ADQUISICIÒN E IMPLEMENTARCIÒN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL GOBIERNO REGIONAL PIURA

Víctor Ángel Ancajima Miñán

Resumen


El presente trabajo de investigación está desarrollado bajo la línea de investigación en tecnología de la información y comunicación, de la Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas. El objetivo fue determinar el nivel de gestión del dominio adquisición e implementación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el Gobierno Regional Piura en el año 2013. La investigación tuvo un diseño de tipo no experimental siendo el tipo de la investigación descriptivo y de corte transversal, de una muestra de 20 trabajadores, se determinó que: El 50% de encuestados consideró que el nivel del proceso soluciones automatizadas de las TIC se encontró en un nivel 2 – Repetible. El 45% de los encuestados consideró que el nivel del proceso adquisición y mantenimiento del software aplicativo de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial. El 65% de los encuestados estimó que el nivel del proceso adquisición y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de las TIC se encontró en un nivel 2 – Repetible.   El 70% de los encuestados opinaron que el nivel del proceso facilitar la operación y uso de las TIC se encontró en un nivel 2 – Repetible.  El 60% de los encuestados expresaron que el nivel del proceso adquisición de recursos de TI se encontró en un nivel 2 – Repetible.  El 45% de los encuestados observaron que el nivel del proceso administración de cambios de las TIC se encontró en un nivel 2 – Repetible y finalmente el 50% de los encuestados consideró que el nivel del proceso instalación y acreditación de soluciones y cambios de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial.


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